Trocas e Devoluções

1) É seguro comprar na Loja Virtual?

Sim, a Loja Virtual é protegida por moderno protocolo de segurança SSL que encriptografa os dados impedindo que outros computadores tenham acesso às informações.

Quando os seus dados estão protegidos, na barra inferior do seu navegador aparece um cadeado, este símbolo representa que seus dados estão em ambiente seguro.


2) Como eu faço para saber o andamento da entrega do meu pedido?

No menu superior escolha a opção "Meus Pedidos" digite o seu e-mail e senha de acesso à sua CONTA e clique no botão "Exibir" do pedido que deseja fazer a consulta para verificar o andamento da entrega.


3) Preciso devolver um produto para a Loja Virtual, quem paga o frete de retorno?

Somente aceito se o motivo da troca for:
1º Caso: - Troca por Defeito do produto.
2º Caso: - Troca por entrega do produto fora das especificações.
O pagamento do frete é por conta da Loja Virtual, através do instrumento de habilitação de postagem.

Se o motivo da troca for:
3º Caso: - Devolução por Desistência ou Arrependimento. Neste caso o valor fica a cargo do cliente.

Para mais informações você pode estar falando conosco através do nosso e-mail: pedidos@modarosa.com.br ou pelo telefone: (44) 3031-2792. Teremos o máximo prazer em atendê-la, e com certeza estaremos solucionando a sua dúvida.

  • Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:00 e a partir das 13:30 às 18:00 e aos sábados das 9:00 ao 12:00.


A Moda Rosa é uma empresa que confia em Deus e depende Dele para continuar sua trajetória.

4) Dados da Modarosa:

Moda Rosa - Loja Virtual de vestuário

Fone/Fax: 44 3031-2792

Avenida João Paulino, 133,

87020-015 - Maringá - PR

Modarosa & 3mosqueteiros Ltda

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